Política da livraria
Política de vendas digitais e reembolsos
Todas as compras de livros digitais são, em geral, definitivas e não reembolsáveis depois que o acesso eletrônico é concedido, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou quando uma solução adequada for aprovada para um problema verificado de transação, entrega ou produto.
Avalie antes de comprar
Cada página de livro oferece um trecho escrito gratuito da edição original e, quando houver gravação, uma prévia de áudio, para que você possa avaliar o livro antes do pagamento.
Quando o acesso é concedido
O acesso eletrônico é concedido quando a Shopify confirma seu pedido concluído. O livro então aparece em Meus livros, onde você pode ler o EPUB completo no navegador e baixar sua cópia autorizada.
Problemas verificados
Se um pagamento foi duplicado, um livro comprado não aparece em Meus livros ou uma edição não abre ou está com defeito, entre em contato pela página de comentários informando o número do pedido. Cada solicitação é analisada individualmente. Uma solução adequada pode incluir o restabelecimento do acesso, um arquivo corrigido ou um reembolso. As solicitações nunca são aprovadas automaticamente.
Efeito de um reembolso
Um reembolso integral remove o acesso aos livros concedidos por aquela compra. Um reembolso integral da coleção de três livros remove os títulos concedidos pela coleção. Livros obtidos em uma compra separada não são afetados. Um reembolso parcial de cortesia normalmente mantém seu acesso.
Seus direitos legais
Nada nesta política limita os direitos que você tem segundo as leis de defesa do consumidor aplicáveis a você.