Политика книжного магазина
Политика цифровых продаж и возвратов
Все покупки цифровых книг, как правило, являются окончательными и не подлежат возврату после предоставления электронного доступа, за исключением случаев, когда этого требует применимое законодательство или когда для подтверждённой проблемы с транзакцией, доставкой или продуктом одобрено надлежащее решение.
Ознакомьтесь до покупки
На странице каждой книги есть бесплатный текстовый фрагмент оригинального издания, а при наличии записи — аудиофрагмент, чтобы вы могли оценить кн����гу до оплаты.
Когда предоставляется доступ
Электронный доступ предоставляется после того, как Shopify подтвердит ваш завершённый заказ. Затем книга появляется в разделе «Мои книги», где можно читать полный EPUB в браузере и скачать разрешённую копию.
Подтверждённые проблемы
Если платёж был списан дважды, купленная книга не появилась в разделе «Мои книги» или издание не открывается либо повреждено, свяжитесь с нами через страницу обратной связи и укажите номер заказа. Каждый запрос рассматривается индивидуально. Надлежащее решение может включать восстановление доступа, исправленный файл или возврат средств. Запросы никогда не одобряются автоматически.
Последствия возврата
Полный возврат средств отменяет доступ к книгам, полученным в рамках этой покупки. Полный возврат за коллекцию из трёх книг отменяет доступ к названиям, полученным с коллекцией. Книги, приобретённые отдельной покупкой, не затрагиваются. Частичный возврат в качестве жеста доброй воли, как правило, сохраняет ваш доступ.
Ваши законные права
Ничто в этой политике не ограничивает права, предоставленные вам применимым законодательством о защите прав потребителей.